С марта мои коллеги-психотерапевты массово переходят на работу в режиме он-лайн. Так вышло, что я уже давно работаю и он-лайн, и лично в кабинете, поэтому имею возможность сравнить.
При переходе с режима личных встреч с психотерапевтом на сеансы через видеочат есть своя специфика. Что вы как клиент можете сделать со своей стороны для того, чтобы быстрее освоиться с новым режимом психотерапии через интернет и удержать эффективность работы на привычном уровне?
Как подготовиться?
Для начала — обсудите со своим психотерапевтом все ваши опасения. Чего боитесь именно вы? И какие возможные сложности видит он?
Психотерапевт во время личной встречи постоянно наблюдает и отслеживает реакции своего клиента на разных уровнях, в том числе на уровне интонации, жестов, мимики, позиции тела. Видеочат предполагает, что видно в основном лицо. Не видно рук, ног, ничего этого не видно. Если есть возможность, лучше подключить гарнитуру или поставить микрофон, а самому сесть подальше от камеры, так, чтобы терапевт мог видеть вас полностью.
Первое, что приходит в голову, это поставить планшет/телефон/ноутбук на стол. Однако лучше попытаться максимально воссоздать обстановку кабинета — то есть не ставить между собой и психотерапевтом дополнительных барьеров. Экран — это уже достаточная преграда. Тут нужно подумать, как бы так сделать, чтобы камера была на уровне лица, но при этом чтобы быть пространство. Придется пофантазировать! Может быть, старые-добрые палки для селфи нам в помощь
Во время работы в кабинете именно психотерапевт отвечает за конфиденциальность и чтобы вам никто не мешал. Скорее всего, вы как клиент даже никогда и не задумывались над этим, ведь это само собой разумеется. Тем не менее сейчас эта ответственность переходит к вам. Если у вас есть дети, то это вдвойте трудно, однако нужно заранее продумать и позаботиться о том, чтобы никто из домочадцев не заходил в комнату, где вы работаете к психотерапевтом. Это действительно важно! Практически все мои клиенты, с которыми я работала он-лайн, в начале работы не очень серьезно относились к этой рекомендации, и я частенько видела на заднем плане мужей, которые «так только на секундочку вошли что-то взять», или детей, которые карабкались к маме на коленки. Не надо. Это отвлекает, это создает дискомфорт, это перечеркивает на корню некоторые темы и методы работы. Если без этого никак нельзя, то это нужно обязателно обговорить с психотерапевтом.
Вопрос доступа к вам домашних животных тоже лучше заранее обсудить с психотерапевтом. От мужа и детей-подростков еще можно закрыться на час, но от обожающей вас кошечки??? Если вы привыкли работать за компьютером с кошаком на коленках, то присутствие животинки вас может ни капельки не отвлекать, но… может очень мешать вашему психотерапевту. А может и не мешать. Лучше это обговорить.
Сделайте себе чай, кофе, подготовьте воду. В кабинете вы более сосредоточенны и вам, чаще всего, просто не до того, чтобы захотеть пить. В домашней же обстановке у вас больше возможностей отвлечься. Однако не ставьте себе печеньки и конфетки. Это будет слишком отвлекать и настраивать не на рабочий лад, а на дружеские посиделки.
Как и в кабинете, выключаем в телефоне звук. Снимаем трубку домашнего телефона или вынимаем провод из розетки. Остается проблема с коммуникаторами, включенными на аппарате, с которого вы будете общаться с психотерапевтом. Будет пикать и отвлекать. Попробуйте отключить все, что только можно, а там, где нельзя — выставьте статус «не беспокоить».
В зависимости от того, как работает ваш специалист, вы можете сидеть всю сессию на одном месте, а можете активно двигаться в кабинете. На всякий случай лучше выбрать такую комнату, где вы могли бы встать и что-то сделать, если ваш психотерапевт вам это предложит.
Подготовьте на всякий случай ручку и бумагу. Если ваш специалист что-то разрисовывает или пишет на доске во время сеансов в кабинете, имейте в виду, теперь у вас не будет непосредственного доступа к этим записям, вам нужно будет записывать или разрисовывать самому.
Что еще нужно учесть?
Помните, что работая с вами он-лайн, психотерапевт вкладывает гораздо больше усилий в то, чтобы отслеживать и — если нужно – помогать вам справляться с вашими эмоциями. У него гораздо меньше возможностей. Он не может схватить вас за руку, дать вам платок, присесть возле вашего кресла. Из всего арсенала возможностей у него остается лишь язык, голос и мимика, все.
Ваш специалист — тоже человек, который точно так же оказался заперт дома, возможно, с полным набором детей и других домочадцев. Отнеситесь с пониманием к тому, что и к нему в дверь может ломиться полуторагодовалое дите или кот, и у него в планшете могут пикать уведомления.
Наконец, самый тонкий момент – оплата. Далеко не каждый психотерапевт или психолог введет драконовский принцип «пока не дойдут деньги — я не начинаю сессию». Скорее всего, ваш специалист будет верить вам на слово и терпеливо ждать оплаты сеанса. Пожалуйста, не затягивайте с этим. Оплачивайте сеансы по графику, не заставляйте вашего психотерапевта нервничать и не ставьте его в неловкое положение. Уверяю всех и каждого, напоминать клиентам о просроченой оплате, будучи психотерапевтом, это очень и очень непросто…
Наверняка я описала не все. Если у вас есть еще идеи, или вы столкнулись со сложностями, которые я не описала, напишите, пожалуйста, в комментарии! Давайте делиться опытом и впечатлениями! Всем плодотворной психотерапевтической работы!